Dishub Sofifi

Loading

SOP

SOP Pengelolaan Layanan Transportasi Dinas Perhubungan Sofifi

I. Pendahuluan
Standar Operasional Prosedur (SOP) ini disusun sebagai pedoman bagi Dinas Perhubungan Sofifi dalam menjalankan pengelolaan layanan transportasi yang efisien, aman, dan berkelanjutan. SOP ini bertujuan untuk memastikan kualitas pelayanan yang baik dalam sistem transportasi umum dan pengaturan lalu lintas di Sofifi, serta meningkatkan kenyamanan dan keselamatan bagi seluruh pengguna transportasi.

II. Tujuan

  1. Menjamin layanan transportasi yang efisien dan berkualitas bagi masyarakat.
  2. Memastikan kelancaran dan keselamatan arus lalu lintas di Sofifi.
  3. Meningkatkan integrasi sistem transportasi dengan teknologi terkini.

III. Ruang Lingkup
SOP ini berlaku untuk seluruh proses pengelolaan transportasi, termasuk pengaturan kendaraan, pengelolaan rute angkutan umum, pemeliharaan infrastruktur transportasi, dan pemantauan lalu lintas di area Sofifi.

IV. Prosedur Pelayanan Transportasi

  1. Pendaftaran dan Pengoperasian Angkutan Umum
    • Setiap operator angkutan umum harus melakukan pendaftaran armada ke Dinas Perhubungan Sofifi.
    • Dinas Perhubungan melakukan verifikasi kendaraan, termasuk pemeriksaan kelayakan, kelengkapan administrasi, dan surat izin operasional.
    • Angkutan umum yang memenuhi syarat akan diberikan izin operasi dan rute yang telah ditetapkan oleh Dinas Perhubungan.
  2. Penyusunan Rute Angkutan Umum
    • Dinas Perhubungan Sofifi melakukan kajian untuk menentukan rute angkutan umum berdasarkan kebutuhan transportasi masyarakat, kepadatan lalu lintas, serta faktor keamanan.
    • Rute yang sudah disetujui akan diberi tanda jelas dengan informasi waktu keberangkatan dan jalur angkutan pada terminal dan halte.
  3. Pemantauan Lalu Lintas dan Pengaturan Rute
    • Dinas Perhubungan Sofifi akan memantau kondisi lalu lintas secara real-time menggunakan sistem teknologi berbasis aplikasi dan CCTV yang terintegrasi.
    • Apabila terjadi kemacetan atau kecelakaan, tim petugas segera mengatur arus lalu lintas untuk memastikan kelancaran transportasi.
    • Penataan rute dan pemberlakuan jalur khusus akan dilakukan untuk mengurangi kemacetan di titik-titik strategis.
  4. Pemeliharaan Infrastruktur Transportasi
    • Rutin melakukan pemeriksaan dan pemeliharaan terhadap sarana transportasi umum (seperti terminal, halte, dan armada) serta infrastruktur jalan raya.
    • Pemeliharaan dilakukan setiap bulan atau ketika ditemukan kerusakan pada fasilitas publik yang terkait dengan transportasi.
  5. Pengawasan dan Evaluasi Layanan
    • Dinas Perhubungan melakukan evaluasi berkala terhadap kinerja armada angkutan umum, kondisi jalur transportasi, serta kebijakan lalu lintas.
    • Umpan balik dari masyarakat terkait layanan transportasi akan diterima melalui platform pengaduan online dan formulir survei langsung, kemudian ditindaklanjuti untuk peningkatan layanan.

V. Prosedur Keamanan dan Keselamatan

  • Setiap kendaraan yang beroperasi harus dilengkapi dengan perangkat keselamatan seperti pemadam api, sistem pengereman yang baik, dan rambu keselamatan.
  • Pengemudi diwajibkan mengikuti pelatihan keselamatan dan diadakan pemeriksaan kesehatan berkala.
  • Tim petugas Dinas Perhubungan akan bertanggung jawab untuk pengawasan keselamatan transportasi di jalan raya.

VI. Penutupan
SOP ini akan ditinjau dan diperbarui secara berkala untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan transportasi Sofifi. Penerapan SOP yang konsisten akan mendukung terciptanya sistem transportasi yang lebih baik dan efisien bagi masyarakat.

Dengan SOP ini, Dinas Perhubungan Sofifi bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi, keselamatan, serta kelancaran arus lalu lintas di wilayah Sofifi secara berkesinambungan.